銷售本是一件非常簡單,且非常樂趣的事件,但絕大多數銷售會將此事弄得極其復雜,將自己和客戶的距離人為增加。
銷售你必須具備讓客戶對你一見鐘情的能力??蛻魪哪氵@里購買服務,如果你做的不是壟斷性業務,那就必定存在競爭對手,消費者的理性思維是,誰能打動他,誰能給他留下更深刻的印象,他才會買單,當然前提是產品服務得打動他。
這樣的例子有很多:很多同事反饋,說出去見客戶,客戶銷售老總和老板都不愿意聽自己講話,聽沒幾句就走了,經手人說放下資料我們考慮下,回來后,經理問:“客戶怎么樣?”我想象不出來你會如何回答,我們來分析一下:
一、你已經見過銷售老總和老板,證明客戶曾經給過你機會,但你沒有抓取,你沒有打動客戶留下來繼續聽你講?為什么?
其一:你講的內容不是客戶想聽的;其二:你的表述啰嗦且沒有邏輯,客戶不愿意繼續;其三:客戶也許當時確實有事情;前兩者的可能性估計更大吧,給過你機會,但你沒有把握,你覺得銷售談單就必須是要幾個小時幾天甚至一輩子才能干的事情,馬云說投資恒大就是因為喝酒了,沖動了一把,十幾個億呢,就是一杯酒的事,你的業務有這樣的金額嗎?需要談的那么復雜嗎?化繁為簡的方式最能打動客戶,也最能讓客戶對你一見鐘情。
二、為什么經手人聽完你的談單后,不帶著你引薦老板?
你把握過這個機會嗎?不從自身找不簽單的原因,這樣的客戶談完,你無法給客戶留下獨特印象,后期跟蹤可能性極低!為什么有的銷售,總感覺客戶會和你簽單,客戶很多,但最終結果很差?
三、你今天的談單,目的是什么??
似乎在你的眼中,客戶是無法被要求的,你主動只能被人挑選,那你還出來干銷售干嘛,銷售是主動,且簡單直接的,只要你確定你的產品和服務是能打動客戶,你必須知道客戶今天不和你簽單的原因是什么?否則這樣的訂單談單都是夾生飯,回去了也消化不良,無任何積累!
銷售是一件非常簡單且樂趣的事件,不要因為自己想要簽單的功利心,讓事件演變成很復雜,人心隔肚皮,你需要做的是先坦誠你自己,讓客戶對你一見鐘情,即便當時不成單,但至少成單幾率大了許多,銷售需要的是沒有道理的狂熱和那種對所愛之人癡狂的狀態,你有嗎?如你沒有,先從修心開始!