通常企業做好網站建設之后，就是想做營銷推廣嘛，那既然要做營銷，就得學會怎么在網站上接待客戶，如何讓客戶不流失。

1、在線溝通工具安裝

在線溝通工具是網絡營銷的基礎，通常免費的工具有QQ溝通、百度商橋安裝，收費的有商務通、有度、企業QQ等等。收費的有收費的好處，比如強大的數據分析功能，可以了解更多訪客信息。免費的商橋也是一個不錯的工具，在線溝通和留言查看都不錯，使用也比較簡單。

2、日常客戶接待

上面截圖為我們創同盟的網站在線溝通工具。兩個點分享一下，1. 合適的開場白；2. 積極的響應速度。通常采購來搜索信息時，會同時打開多個同類型的網站，如果發了信息，不能及時回復的話，可能幾秒鐘就關站了。一般情況下可能一天都沒有幾個客戶發消息，可以找一個人兼職在線客服，有訪客發消息時，想辦法要到客戶的聯系方式，再安排業務員聯系即可。

3、數據匯總統計分析

有訪客，有客戶留言之后，就到了比較專業的階段了。那就是數據分析，比如每天訪客量多少，客戶搜索的哪個關鍵詞，從什么頁面進網站的，在哪個頁面停留時間較長等等。有了這些數據分析，不管是后期加大投入、還是調整方向策略都會更準確。

4、跟據數據分析，做網站的調整或更新

如果發現一段時間后，網站還是沒有流量，那么就要考慮一下網站是不是哪里有問題？是不是營銷頁面吸引力不夠，布局不合理，還是頁面關鍵詞設置不精準。這時候就要根據數據分析，及時做網站的調整或者更新，或者做一個專題頁、落地頁。

以上就是關于網站建設好之后，對于接待在線訪客時應該注意的事項和能做的事，要想把一件事情做好、做深、做透，肯定是要多關注、多了解、多實踐，創同盟不定期分享網站建設的專業知識，歡迎多多關注哦~~