很多做SEM競價托管的朋友問到兩個問題:要么沒點擊、要么沒報名(預約、留電、下載),我總結一句話“點擊是技術、轉化是藝術”。如何來理解?
轉化是藝術
對于SEM競價托管,點擊是“邀請函”,客戶買不買賬還要另說,有人說轉化不好就是頁面有問題,那我們反推一下,例如廣告人群進來了,但是沒轉化,就一定是頁面問題嗎,很顯然原因很多。
首先,如果你定位的人群不準,點擊再多,你的轉化依然不會突增。
其次,即便你定向很準,我的確就是炒股之人,那么你的素材描述讓我異想天開,著陸到頁面仿佛火上冰山,頓時用戶轉化意愿歸零。
互聯網廣告轉化與人性的弱點,廣告的投放策略,技術支持水平,市場配合默契度都有關系,而且往往廣告運營團隊一段時間后在效果層面會出現馬太效應,影響廣告轉化因素:
1、產品定位/分析:你的產品價位在同行中的高低水平、產品定位在零售級/高端/輕奢、對于消費者的直接價值、潛在價值是什么?售后方式、銷售模式等等。
2、用戶定位:例如豐胸產品,哪個年齡段、婚姻狀況、消費能力、社會地位、特殊人群說明等,如果找不到自己的用戶,廣告CVR很難提升,因為我們以往的思路就是把豐胸產品給胸小的人,而沒有考慮到不同群體對于豐胸產品的個性化需求,所以很難形成轉化。
3、廣告投放:這里面因素非常多,流量精準性、拓詞質量、排名、創意等等,這個相信大家都比較清晰,那么需要提醒一點就是:盡可能的要讓創意相關,沒有最相關,只有更相關。
4、頁面優化:著陸頁優化需要側重三個方面:頁面用戶體驗、產品競爭力、引導轉化思路
頁面用戶體驗:側重于頁面整體設計風格,網民瀏覽便利性,頁面扁平化為主
產品競爭力:定價、參數說明、典型案例、產品賣點
轉化引導需要無縫連接,從第一屏開始展現給網民開始,到最后成交,網民是被引導的,而不是指望網民如何去做,引導轉化思路是要順暢的!這很重要,此外轉化環節要精簡。
關于SEM競價托管轉化分析以上幾點,沒有一個是獨立的,是一個整合的概念,彼此配合好效果不用說,這里面有軟性分析和硬性推廣,所以我個人稱為轉化是門藝術!點擊是技術,但要擺脫固化的技術思維;轉化是藝術,無論你是什么層級,分析廣告各個環節有高度才稱得上一門藝術。