摘要：對于我司客服電話（4006066638）近半個多月無法正常撥打感到非常抱歉。現已經同聯通服務商積極溝通處理中。如需咨詢可以撥打電話0755-32998669或者聯系我司營銷QQ：4006066638。稍后電話暢通我司會積極發出公告通知，造成不便再次感到抱歉！

對于事件起因是由于4006066638電話原供應商因變故不代辦聯通電話業務，故聯通指派了新的代理商跟我司溝通聯系，現需重新對我司的400號碼信息進行認證，且認證期間，400電話無法暢通。故我司作出如下緊急公告：

1、我司一直有積極響應處理400認證，并已經得到聯通服務商那邊的回應：由于年底對詐騙電話的核實工作量巨大，關于400認證審核確認無法確定具體時間，預計年底前能處理開通。（以下為400認證處理詳情）

2、我司官方客服電話4006066638同對外在線客服的營銷QQ號碼一致，400電話的暫停服務不影響營銷QQ（4006066638）正常使用，您如果有溝通需求，可以直接點擊官網的在線客服或者撥打客服直線座機：0755-32998669；

3、如果此次400號碼因原供應商撤離，導致該號碼我司今后無法正常使用（不排除產生這個結果），公司將啟用新的對外全國服務熱線0788-32998669，到時會及時官網告知并及時更新我司百度客服電話認證和360客服電話認證。我司是不會再申請新的400號碼， 避免用戶記客服熱線和營銷QQ兩個400號碼，易混淆；

以上造成的不便，還請諒解。我們會繼續跟蹤相關進展，第一時間公布我司官網客服信息。