尊敬的客戶您好:
為了減少公司的訂單的積壓以及客戶的重視度,我司決定限制測試站點的使用時間,有效期為3個月。到期自行關閉網站站點,直至網站驗收上線。對于客戶因此產生的顧慮,我司做如下答復:
1、3個月?你們公司程序制作完成之后3個月都不能將客戶網站處理上線嗎?
答:您好,對于測試站點3個月使用期限是針對于長期不重視、不配合、不反饋、也不驗收相關網站站點的客戶來制定的。只要您這邊能及時響應和配合網站驗收問題,如錄入資料提供、問題反饋等,在網站程序制作完成后一周內上線是可以實現的。
2、3個月時間太短,我公司忙,有不確定因素,反正站點不能關閉!??!
答:您好!相信任何一個合作都是需要雙方的配合的。測試站點的域名生成之時會給您發送郵件提醒,如果之前沒有提供準確的網站填充內容給到我司,您就可以加急準備了,網站面臨要上線了。而且我司也會有相關商務或者是客服不斷跟蹤您的網站進展。相信您再忙,3個月足夠您吩咐整理資料和驗收了。您花了錢,應該也是希望進行網站建設的項目能夠早點運用起來的。
3、我新增的想法你們還沒有給我實現,3個月了,竟然還給我站點關閉了?。?!
答:您好!所有的測試站點都是還原您之前確認過的設計稿來實現的。那么,您新增的想法,原本也是好的,但是也需要考慮是否能實現,或者是否愿意付出更多的代價來實現。相信關于這些我司都是有給過您具體回復的。能完成網站的驗收是我們雙方共同的目標,如果您認為這些需求只是因我司的舉手之勞而不愿實踐的話,您可以找同行評估,我司絕無多詞。其次,關于測試站點3個月的到期關停相信您是有收到過相關提醒的,因為這是我司的網站建設過程中的必要流程。
4、網站內容還沒完善好,產品需要更新,資料有待時日整理補充,關了還怎么錄入內容?
答:您好,如果只是因為產品更新錄入的問題,您可以放心,待驗收上線之后您依舊可以增加網站內容,而且這更利于搜索引擎對您上線域名的抓取,否則如果長時間用測試網址承載您的網站內容,那么當您急著網站上線后,搜索引擎抓取的依舊還會是測試網址,一段時間內都不可能搜索到您網站域名的,這種情況是無法控制的呢。
如果您還有其他疑問,可以隨時咨詢我司商務或者營銷客服(QQ:4006066638),若在網站建設的項目過程,我司有人員出現不配合的地方您可以撥打我司投訴熱線:4006066638
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2015年11月1日